Web Pražské plynárenské: Redesign a digitalizace služeb | eMan
Web Pražské plynárenské: Redesign a digitalizace služeb thumbnail

Web Pražské plynárenské: Redesign a digitalizace služeb

Pražská plynárenská se řadí k nejvýznamnějším dodavatelům energií v České republice. Součástí jejího zákaznického servisu je i web, který jsme redesignovali a celkově modernizovali.

Realizace:

2018

 

Dostali jsme zadání

  • Redesignovat webovou prezentaci Pražské plynárenské podle současných trendů
  • Soustředit se na funkce péče o zákazníka a digitalizování služeb jako přepis energií nebo zasmluvnění nových odběrných míst

Naše řešení

  • Provedli jsme důkladnou analýzu potřeb zákazníků
  • Ve spolupráci s týmem Sherpas jsme realizovali UX/UI analýzu
  • Kompletně jsme, v souladu s aktuálními trendy, redesignovali a zmodernizovali web Pražské plynárenské
  • Navrhli jsme novou, přehlednější strukturu webu a celkově jsme redukovali počet stránek z původních 8.000 na pouhých několik stovek

Zajímavosti

  • Odběratelem našich služeb byla společnost Informační služby energetika, a.s., která je výhradním přímým dodavatelem IT řešení pro Pražskou plynárenskou. Abychom sladili priority a našli výhodné řešení pro všechny, museli jsme vést jednání napříč různými odděleními obou společností

Technické parametry řešení

  • Custom vývoj Drupalu verze 8.0 a zabezpečení jeho stabilního rozvoje
  • Custom šablona (desktop/responsible) plně propojená s redakčním systémem pro případnou editaci contentu a řízení přístupu
  • Fulltextové vyhledávání s možností našeptávání, které vyhledává skrze typy obsahu s možnostmi vlastních modifikací (v defaultním režimu nastaveno dle doporučení Drupal)
  • Zajištění funkčnosti redirectů všech současných stránek pro zajištění ranku stránek (1000+)
  • Modální okna (cookie) pro upozorňování uživatele při vstupu na starý web nebo upozornění na akce CTA v případě landing pages
  • Kompletní tvorba struktury a kategorizace dle architektury Drupal a webových standardů
  • Zajištění funkčnosti mega-menu pro desktop a responsive
  • Zákaznická úprava zobrazení PDF souboru v novém okně, které není součástí Drupal řešení
  • Zabezpečení je řešeno v rámci ISE infrastruktury z důvodu případného zpomalení systému Drupal pomocí rozšiřujících modulů
  • Průměrná limitní rychlost načtení webové stránky je 5 s, kde aktuální průměr je 3,6 s (Google Insights)

EMAN EUROPE

eMan s.r.o.
U Pergamenky 1145/12
170 00 Praha 7
Česká republika

Zobrazit na mapě

+420 222 202 222
info@eman.cz

EMAN NORTH AMERICA

eMan Solutions LLC
The Cannon Houston
1334 Brittmoore Rd
Houston, TX 77043
United States of America
Zobrazit na mapě

+1 (346) 232 2867
hello@emanglobal.com